سوالات متداول
پاسخ به پرسشهای متداول کاربران و پزشکان در دکتر فوری
- آیا امکان لغو نوبت وجود دارد؟بله، چنانچه به هر علت نمی توانید در روز مقرر و در زمان نوبت اخذ شده در مطب پزشک موردنظر حاضر شوید به قسمت «نوبت های من» در حساب کاربری خود رفته و از آنجا بر روی گزینه «لغو نوبت» کلیک کنید تا نوبت اخذ شده شما طبق قوانین و مقررات سایت لغو گردد.
- آیا در زمان گرفتن نوبت باید مبلغی را پرداخت کنم؟شما در زمان گرفتن نوبت مبلغ 21,900 تومان بابت هزینههای زیرساخت، کارمزد و ۱۰٪ مالیات بر ارزش افزوده پرداخت مینمایید تا این نوبت برای شما اختصاص یابد. در نظر داشته باشید که حق ویزیت پزشک را باید بطور کامل در مطب پزشک موردنظر پرداخت نمایید.
- آیا دکتر فوری ارائه دهنده خدمات پزشکی میباشد؟بله، خدمات ارائه شده توسط دکتر فوری عبارتند از: نوبت دهی حضوری و آنلاین پزشکان و مراکز درمانی، خدمات پزشکی و پرستاری در منزل، خدمات آزمایشگاهی در منزل و ارائه پکیج های درمانی و کلینیکی متنوع
- آیا میتوانم نزدیکترین درمانگاه و یا کلینیک به منزل خود را پیدا کنم؟بله، شما می توانید با جستجو در قسمت پزشکان و یا کلینیک ها و تعیین منطقه مورد نظر خود، نزدیکترین مطب پزشک، درمانگاه یا کلینیکی که عضو سامانه دکتر فوری می باشد را پیدا کنید.
- چرا دکتر فوری؟دکتر فوری پایانی است بر ازدحام بیماران در مطب ها و مراکز درمانی. هدف ما ارائه خدمات به بیماران است اما نه به شیوه سنتی. با خدمات دکتر فوری بیمار در خانه خود حین استراحت می تواند نوبت پزشک موردنظر خود را رزرو کند.
- چگونه می توانم نوبتی که ثبت کرده ام را لغو کنم؟شما از طریق قسمت “نوبتهای من” در حساب کاربری خود نوبت ثبت شده خودتان را لغو کنید.
- چگونه میتوانم در سامانه دکتر فوری عضو شوم؟شما میتوانید جهت عضویت در سامانه دکتر فوری، با شمارهی 021-28429939 یا 09176882280 تماس گرفته و درخواست خود را با همکاران ما در میان بگذارید تا هماهنگیهای لازم انجام شوند.
- مزایای دکتر فوری چیست؟مزایای سامانه دکتر فوری عبارت است از: نسخه نویسی آنلاین، پرونده پزشکی بیمار، پشتیبانی آنلاین 24 ساعته، اطلاع رسانی به پزشک و بیمار در صورت کنسلی نوبت، اطلاع رسانی نوبت های رزرو شده به پزشک و منشی، ارسال پیامک دستورالعمل مصرف داروها به بیمار
- اگر در حین کار با سامانه مشکل فنی برای من ایجاد شود چگونه حل خواهد شد؟بخش پشتیبانی سایت دکترِتو از ساعت 8:00 الی 23:00 پاسخگوی مشکلات فنی شما میباشد. شما میتوانید با شمارهی 021-28429939 یا 09176882280 تماس بگیرید.
- چگونه میتوانم در سامانه دکتر فوری عضو شوم؟
شما میتوانید جهت عضویت در سامانه دکتر فوری، با شمارهی 021-28429939 یا 09176882280 تماس گرفته و درخواست خود را با همکاران ما در میان بگذارید تا هماهنگیهای لازم انجام شوند.
- مزایای دکتر فوری چیست؟
مزایای سامانه دکتر فوری عبارت است از: نسخه نویسی آنلاین، پرونده پزشکی بیمار، پشتیبانی آنلاین 24 ساعته، اطلاع رسانی به پزشک و بیمار در صورت کنسلی نوبت، اطلاع رسانی نوبت های رزرو شده به پزشک و منشی، ارسال پیامک دستورالعمل مصرف داروها به بیمار
- اگر در حین کار با سامانه مشکل فنی برای من ایجاد شود چگونه حل خواهد شد؟
بخش پشتیبانی سایت دکتر فوری از ساعت 9 صبح الی 10 شب پاسخگوی مشکلات فنی شما میباشد. شما میتوانید با شمارهی 021-28429939 یا 09176882280 تماس بگیرید.
- چگونه می توانم سایر پزشکان را برای حضور در دکتور فوری معرفی کنم؟
اگر شما پزشک و یا منشی هستید و یا پزشکی را می شناسید که نیاز به سامانه نوبت دهی آنلاین دارند، از طریق صفحه ورود پزشکان می توانید درخواست خود را ثبت کنید تا کارشناسان ما بالافاصله پیگیری نمایند.