دکتر عبدالعظیم ویسی زاده

یکی از همکارانم دچار تب ناشناخته شده بود و چند مرکز هم مراجعه کرده بودیم بدون نتیجهٔ قطعی. دکتر ویسی‌زاده با دید جامع و نگاه منطقه‌ای مسئله را بررسی کردند؛ یعنی علاوه بر معاینات معمول، به سابقهٔ تماس با حیوانات، آب‌وهوای محل کار و سفرها توجه ویژه کردند. بعد از چند آزمایش هدفمند و مشورت با همکاران، تشخیص دقیق‌تری گذاشتند و درمان منطقی را شروع کردند که خیلی مؤثر بود. چیزی که من را تحت تأثیر قرار داد، نحوهٔ ارتباط دکتر با بیمار و خانواده بود؛ نه تکنیک صرف، بلکه اینکه بیمار احساس می‌کرد زیر یک مراقبت کامل است. دسترسی و نوبت‌دهی از طریق دکتر فوری هم باعث شد پیگیری‌ها سریع‌تر انجام شود. بابت همهٔ اینها سپاسگزاریم.

همسرم مدت‌ها سرفهٔ مزمن داشت و چند بار آنتی‌بیوتیک خورده اما اثری ندیده بودیم. دکتر ویسی‌زاده با بررسی دقیق و یک سری تست توصیه‌شده، مشخص کردند که علت عفونت مزمن باکتریایی است که نیاز به درمان طولانی‌تر و دقیق‌تر دارد نه فقط یک دورهٔ کوتاه آنتی‌بیوتیک. آنچه برایمان مهم بود، توضیح منطقی و برنامهٔ قدم‌به‌قدم برای درمان و پیگیری عوارض بود؛ چون نگران تداخل دارویی هم بودیم. خوشبختانه بعد از چند هفته اوضاع بهتر شد و سرفه‌ها به شدت کاهش یافت. از پیگیری مرتب دکتر و پاسخگویی صبورانه‌شان خیلی راضی‌ایم؛ این باعث شد ما به درمان اعتماد کنیم و آن را کامل کنیم.

من قبلاً در بیمارستان عفونت بیمارستانی گرفته بودم و از آن تجربهٔ سخت خیلی آسیب دیده بودم؛ نگران بازگشت مشکل و مقاومت آنتی‌بیوتیکی بودم. وقتی پیش دکتر ویسی‌زاده رفتم، اولین چیزی که برایم ارزشمند بود دقت ایشان در مرور سابقهٔ دارویی‌ام بود؛ نه فقط یک نسخهٔ سریع. بعد از بررسی و آزمایش‌ها، برنامه‌ای متناسب با حساسیت‌های میکروبی برایم ریختند و توضیح دادند که چرا برخی آنتی‌بیوتیک‌ها بهترند و چه عوارضی ممکن است رخ دهد. این شفافیت و پیگیری آزمایشگاهی باعث شد من با اطمینان بیشتری درمان را دنبال کنم. الان اوضاع بهتر است و از اینکه کسی مراقب میزان مصرف مناسب و عوارض احتمالی بود، خیلی آرام شدم.

من در حین سفر به منطقهٔ دیگری نیش پشه خوردم و بعد از بازگشت تبِ مداوم و احساس ضعف داشتم. به توصیهٔ یکی از دوستان محلی پیگیر شدم و با دکتر ملاقات کردم. ایشان ابتدا توضیح دادند که در این منطقه چه بیماری‌هایی انتقال پیدا می‌کنند و چه چیزهایی باید بررسی شود؛ سپس مراحل تشخیصی را با صبر و دقت شروع کردند. واقعاً خوشم آمد که همهٔ گزینه‌ها را شفاف گفتند و نه با اصطلاحات پیچیده که آدم را مضطرب کند، بلکه با زبانی قابل‌فهم. درمان شروع شد و بعد از مدتی تب قطع شد و حال کلی‌ام بهتر شد. دکتر مرتب پیگیری کردند و این پیگیری برایم خیلی تعیین‌کننده بود. خیلی خوشحالم که پزشکی را پیدا کردم که هم علمش به‌روز است و هم با حوصله برخورد می‌کند.

پسرم چند روز تب بالا و اسهال داشت و نگران شدیم که شاید عفونت گوارشیِ جدی باشد. دکتر ویسی‌زاده خیلی راحت و با زبان ساده به ما توضیح دادند که چه تست‌هایی لازم است و چرا. برخلاف تجربه‌های قبلی‌مان، اینجا نه فقط دارو تجویز شد، بلکه یک برنامهٔ تغذیه‌ای و مراقبتی برای خانه هم ارائه کردند تا از تشدید مشکل جلوگیری شود. مهم‌ترین نکته برای ما این بود که دکتر، امکان تماس برای پرسش‌های بعدی را هم گذاشتند و هر بار با حوصله جواب دادند. بعد از چند روز پسرم بهتر شد و ما از روند درمان بسیار راضی هستیم. برایمان آرامش‌بخش بود که مجبور نبودیم هر بار به اورژانس برویم؛ چون دکتر مسیر و برنامهٔ مشخصی داده بود. سپاسگزاریم.

راستش ابتدا فکر می‌کردم تب و درد بدنم فقط یک سرماخوردگی ساده است، اما تبم بالا می‌رفت و روزبه‌روز حال‌ام بدتر می‌شد. یکی از همسایه‌ها دکتر ویسی‌زاده را معرفی کرد. از جلسهٔ اول شیوهٔ کارشان برایم فرق داشت: وقت کافی گذاشتند، پرسش‌هایی پرسیدند که قبلاً هیچ‌کس نپرسیده بود مثل اینکه چه مسافرت‌هایی داشتم و آیا در هفته‌های اخیر تماس با حیوانات یا نیش حشرات داشته‌ام. بعد از چند تست دقیق، تشخیص دقیق‌تری گذاشتند و درمان هدفمند آغاز شد. نکته‌ای که واقعا آرامم کرد، توضیحات روشن دربارهٔ داروها و اینکه چه علائمی باید پیگیری شوند بود. در طول درمان هم مرتب پیگیری کردند و وقتی یک عارضهٔ گوارشی احساس کردم، سریع راهنمايی کردند که چطور بدون قطع درمان ادامه بدهم. الان تبم برطرف شده و انرژی‌ام برگشته. واقعاً از شفافیت و پیگیری‌شان راضی‌ام؛ نوبت‌دهی از طریق دکتر فوری هم راحت و منظم بود.