دکتر فاطمه گلستان مقدم

دکتر فاطمه گلستان ‌مقدم را می‌توان پزشکی دانست که تلفیقی از دقت علمی، مهارت بالینی و مهربانیِ واقعی را در کار خود دارد؛ کسی که هنگام مواجهه با بیمار، ابتدا به انسان نگاه می‌کند و سپس به بیماری. این نگاهِ اولویت‌دار به انسان، مبنای همهٔ تصمیم‌های درمانی‌شان است. در ملاقات اولیه با دکتر گلستان ‌مقدم، انتظار یک معاینهٔ معمولی را نداشته باشید؛ ایشان وقت می‌گذارند تا وضعیت جسمی، روانی و اجتماعی بیمار را بفهمند. می‌پرسند چگونه خوابیده‌اید، آیا به‌تازگی تغییراتی در وزن یا اشتها داشته‌اید، و مهم‌تر از همه اینکه مشکلات فعلی چگونه روند زندگی شما را تغییر داده‌اند. در نتیجهٔ این پایشِ دقیق، برنامهٔ درمانی‌ای ارائه می‌شود که نه صرفاً بر اساس پروتکل‌ها، بلکه بر اساس شرایط واقعی و اولویت‌های زندگی شما تنظیم شده است؛ بنابراین، درمان نزد ایشان همیشه شخصی‌سازی‌شده است. دکتر گلستان مقدم در مراقبت‌های دوران بارداری رویکردی جامع دارد: از مراقبت‌های پیش از بارداری و مشاورهٔ قبل از لقاح گرفته تا پیگیری‌های سه‌ماههٔ روتین، غربالگری‌های جنینی، و مدیریت بارداری‌های پرخطر. ایشان به اهمیت آموزش مادران در دوران بارداری باور دارد؛ توضیحاتی ساده و عملی دربارهٔ تغذیه، ورزش‌های مناسب دوران بارداری، مدیریت تهوع، چگونگی آماده‌سازی برای زایمان و علائم هشداردهنده‌ای که نیاز به مراجعه فوری دارند، جزو گفت‌وگوهای روتین در مطب است. از نظر دکتر گلستان مقدم، مادر توانمند، فرزندی سالم‌تر خواهد داشت و این توانمندسازی نیاز به گفت‌وگوی ملموس و نه صرفاً نسخهٔ پزشکی دارد. در حوزهٔ نازایی و درمان‌های کمکی باروری، ایشان بادقت و حساسیت عمل می‌کنند. در برخورد با زوج‌هایی که مسیر دشوار نازایی را طی می‌کنند، دکتر گلستان مقدم همواره ترکیبی از رویکرد تشخیصی دقیق و حمایت روانی ارائه می‌دهد. برنامهٔ درمانی ممکن است شامل اصلاح سبک زندگی، دارودرمانی، ارجاع برای تکنیک‌های کمک باروری و همکاری نزدیک با مراکز ناباروری باشد. آنچه بیماران از مراجعات می‌گویند این است که توضیحات دکتر واقع‌گرایانه، ظریف و همراه با امیدِ منطقی است؛ یعنی هم واقعیت‌ها گفته می‌شود و هم گزینه‌هایی برای حرکت روبه‌جلو پیشنهاد می‌گردد. بخش جراحی‌های زنان و زایمان نزد دکتر گلستان مقدم شامل جراحی‌های کم تهاجمی (لاپاروسکوپی)، هیستروسکوپی و مدیریت خونریزی‌های غیرطبیعی است. ایشان در انتخاب روش جراحی، علاوه بر مؤثر بودنِ تکنیک، به هدف حفظ توان باروری و کاهش عوارض توجه ویژه دارند. قبل از هر جراحی، مزایا و معایب هر گزینه به زبان ساده توضیح داده می‌شود و برنامهٔ بازتوانی پس از عمل مشخص می‌گردد تا بیمار بداند در هفته‌ها و ماه‌های بعد از عمل چه انتظاری معقولی داشته باشد. موضوعات مرتبط با مسائل جنسی، پیشگیری و مشاورهٔ خانواده نیز بخش مهمی از خدمات ایشان است. صحبت دربارهٔ مشکلات جنسی اغلب برای بیماران دشوار است، اما دکتر گلستان مقدم با رویکردی بدون شرم و قضاوت، فضا را برای بیان دغدغه‌ها فراهم می‌کند و در کنار راهکارهای پزشکی، به آموزش و مشاورهٔ رفتاری نیز می‌پردازد. در مسائل یائسگی و مراقبت‌های پس از آن نیز ایشان تمرکز خود را بر بهبود کیفیت زندگی، مدیریت علائم و پیشگیری از بیماری‌های همراه قرار می‌دهد. یکی دیگر از ویژگی‌های بارز کار ایشان، توجه به جنبهٔ پیشگیرانهٔ سلامت است. آموزش دربارهٔ غربالگری سرطان‌های زنانه، اهمیت پاپ‌اسمیر، معاینات منظم و سبک زندگی پیشگیرانه همه و همه بخشی از پیام‌های شفاهی و کاربردیِ دکتر در هر ملاقات هستند. این آموزش‌ها کوتاه و عملی طراحی می‌شوند تا قابلیت اجرا در زندگی روزمره را داشته باشند. در ارتباط با بیماران، دکتر گلستان مقدم شفاف و قابل‌دسترس است. ایشان ترجیح می‌دهند که بیماران در هر مرحله بدانند چرا یک اقدام صورت می‌گیرد و چه نتایجی می‌توان از آن انتظار داشت. این شفافیت علاوه بر کاهش اضطراب بیمار، باعث مشارکت فعال‌تر بیمار در روند درمان می‌شود و در نتیجه نتایج بهتر و پایدارتر می‌گردد. نکتهٔ دیگری که باید اشاره شود، کار تیمی محور ایشان است. در مواردی که نیاز به همکاری میان‌رشته‌ای وجود دارد مثل بیماری‌های داخلی همراه، اختلالات غددی که بر باروری اثر می‌گذارند، یا مشکلات روانی همزمان دکتر گلستان مقدم هماهنگی لازم را با همکاران دیگر انجام می‌دهند تا برنامه‌ای هماهنگ و منسجم اجرا شود. این همکاری باعث می‌شود درمان محدود به یک بعد نشود و تمامی نیازهای بیمار پوشش داده شود. برای سهولت دسترسی مراجعان، نوبت‌دهی از طریق سامانهٔ «دکتر فوری» فراهم است؛ این امکان کمک می‌کند که بیماران بتوانند به‌راحتی وقت ملاقات رزرو کرده و پیگیری‌های بعدی خود را منظم کنند. به‌علاوه، یادآوری‌ها و نظم‌دهی به زمان‌بندی ملاقات‌ها به‌ویژه برای مادرانی که در دوران بارداری نیاز به پیگیری منظم دارند، بسیار مفید است.