دکتر مریم توسلی

دکتر مریم توسلی را اگر بخواهم در یک عبارت خلاصه کنم، می‌توانم بگویم: پزشکی که به‌صورت هم‌زمان دقیق در تشخیص و مهربان در مواجهه با بیمار است. این جمله شاید ساده به نظر برسد، اما شرح‌حال و معاینه‌ای که از ایشان دیده‌ام نشان می‌دهد پشتِ این سادگی، ساعت‌ها تلاش بالینی و توجه مستمر به جزئیات نهفته است. در مواجهه بالینی با بیماران، دکتر توسلی ابتدا با لحنی آرام و قابل‌فهم شروع به گفتگو می‌کند. به‌طوری‌که بیمار احساس کند نه فقط یک پرونده پزشکی، بلکه یک انسان شنیده می‌شود. این آغازِ خوب، اغلب نیمی از راه درمان را هموار می‌کند. تخصص ایشان در اکوکاردیوگرافی، یعنی استفاده از امواج صوتی برای دیدن قلب و ارزیابی ساختارها و عملکرد آن، باعث شده دکتر توسلی نگاهی بصری و دقیق به بیماری‌های قلبی داشته باشد. چیزی که مرا تحت‌تأثیر قرار داده، توانایی ایشان در تبدیلِ تصاویر اکو به پاسخ‌های عملی: نه فقط گزارشِ تصویری، بلکه برنامهٔ درمانی و پیشنهادهای عملی که به پزشک معالج و بیمار کمک می‌کند تصمیمِ بهتری بگیرند. در بسیاری از موارد پیچیده مثل نارسایی قلبی با علت نامشخص یا بررسی عملکرد دریچه‌ها پس از جراحی تفسیرِ دقیقِ اکو از سوی ایشان باعث تصمیم‌گیریِ بهتر تیم درمان شده است. اما دکتر توسلی صرفاً تفسیرگر تصاویر نیست؛ او به آموزش بیمار اهمیت می‌دهد. در هر ویزیت، وقتی گزارشی را توضیح می‌دهد، از کلمات ساده و مثال‌های روزمره استفاده می‌کند تا بیمار و خانواده‌اش واقعاً بفهمند چه اتفاقی در قلب می‌افتد و چرا یک اقدام درمانی یا تغییر سبک زندگی لازم است. این سبک آموزشی، هم اضطراب را کاهش می‌دهد و هم مشارکت بیمار را در برنامه درمانی افزایش می‌دهد. به زبان ساده: وقتی بیمار بداند مشکل چیست و چه راه‌هایی برای بهبود وجود دارد، همکاری‌اش با درمانگر بهتر و ماندگارتر خواهد بود. دیدِ جامعِ دکتر توسلی به معنای این است که او تنها به تصویرِ لحظه‌ای نگاه نمی‌کند؛ بلکه تاریخچه بالینی، داروها، سایر بیماری‌ها و حتی جنبه‌های روانی - اجتماعی بیمار را هم در کنارِ یافته‌های اکو در نظر می‌گیرد. مثلاً زمانی که با بیمارانی روبه‌رو می‌شود که نگران تداخل داروها یا ریسک مداخلات زیبایی هستند، بادقت به پرسش‌ها پاسخ می‌دهد و خطرات و منافع را به طور واقعی و ملموس شرح می‌دهد. این رویکرد مسئولانه باعث شده بیماران با اطمینان بیشتری درمان‌ها و توصیه‌های او را دنبال کنند. از جنبهٔ فنی، دکتر توسلی در روش‌های پیشرفتهٔ اکو مانند اکو قلبی سه‌بعدی، اکوی استرس و کاربردهای مرتبط با ارزیابی عملکرد بطن، تجربهٔ قابل‌توجهی دارد. اما آنچه بیش از همه برای بیمار اهمیت دارد، نه پیچیدگیِ تکنیک که دقت در نتیجه‌گیری و نحوهٔ ارائهٔ آن به زبان ساده است. ایشان همواره تلاش می‌کند توضیحاتش قابل‌فهم و کاربردی باشد؛ مثلاً به بیمار نشان می‌دهد که اندازه‌گیریِ ساده‌ای مثل کسر جهشی قلب (EF) چه معنایی در زندگی روزمره دارد و چه تغییراتی را باید دنبال کند تا نتیجه بهتر شود. رفتار حرفه‌ای و تعهد به پیگیری نیز از خصوصیات برجستهٔ دکتر توسلی است. او معتقد است یک ویزیت خوب پایانِ داستان نیست؛ پیگیری منظم، بررسی پاسخ به درمان و اصلاحات کوچک در برنامهٔ درمانی، بخشی از تعهد او نسبت به بیمار است. همین پیگیری‌هاست که در بلندمدت کیفیت زندگی بیماران را به شکل ملموسی ارتقا می‌دهد. در کنار تخصص بالینی، دکتر توسلی توجه ویژه‌ای به تجربهٔ مراجعه بیمار در مطب دارد: زمان‌بندی منظم و احترام به‌وقت بیمار، توضیح شفاف دربارهٔ مراحل انجام اکو و کاهش استرس از طریق توضیح کامل فرایند، از جمله اقدامات اوست. همچنین به دلیل اهمیتِ دسترسی و مدیریت زمان برای بیماران، نوبت‌دهی منظم از طریق سایت «دکتر فوری» فراهم شده که روند مراجعه را ساده‌تر و شفاف‌تر می‌کند.