دکتر مسعود صالحی

من برای برداشتن سنگ حالب از روش آندوسکوپیک استفاده کردم و تجربه‌ام هم از منظر فنی و هم از نظر انسانی مثبت بود. پیش از عمل، دکتر صالحی همه‌چیز را به وضوح توضیح داد؛ از روند بیهوشی تا مراقبت‌های بعد از عمل و زمان برگشت به فعالیت‌های روزمره. تیم جراحی حرفه‌ای و محیط اتاق عمل سازمان‌یافته بود؛ این نظم و تسلط تیم باعث شد اضطراب قبل از عمل کم شود. دورهٔ نقاهت کوتاه و با درد قابل کنترل طی شد و پیگیری‌های بعدی نشان داد که همه‌چیز مطابق برنامه پیش رفته است. نکتهٔ برجسته برایم پیگیری تلفنی ایشان و دسترسی آسان برای پرسیدن سوالات کوچک بعد از ترخیص بود؛ این رفتار نشان داد که برای تیم درمان، بهبود بیمار واقعاً مهم است. امروز بدون درد و با خیال راحت‌تر به زندگی برگشته‌ام و از زحماتشان صمیمانه تشکر می‌کنم.

کودکم دچار مشکل ادراری بود و ما به‌دنبال پزشکی می‌گشتیم که هم از نظر علمی قوی باشد و هم با کودکان برخورد مناسب داشته باشد. دکتر صالحی با مهربانی و زبان ساده وارد فرآیند شد؛ معاینه با دقت و بدون عجله انجام شد و برنامهٔ درمانی متناسب با سن و نیاز کودک تنظیم شد. آنچه والدین را آرام می‌کند، توضیح گام‌به‌گام و وجود یک برنامهٔ پیگیری مشخص است؛ ما همین را دریافت کردیم. خوشبختانه بعد از چند هفته علائم کودک کاهش یافت و روند بهبود خوب پیش رفت. رفتار حرفه‌ای و هم‌زمان گرم دکتر باعث شد که کودکم کمتر احساس ترس کند و همکاری بهتری داشته باشد. پیگیری‌های بعدی و دسترسی برای مشورت‌های کوچک، برای ما خیلی ارزشمند بود. تجربهٔ خانوادهٔ ما با این مطب انسانی و مؤثر بود و آن را به خانواده‌های دیگری که به دنبال مراقبت دقیق و دلسوز هستند، توصیه می‌کنیم.

من به‌خاطر مشکل پروستات دچار تکرر و اختلال خواب شده بودم؛ این موضوع کیفیت زندگی‌ام را پایین آورده بود. پس از مراجعه به دکتر صالحی، ایشان معاینه و تست‌های لازم را انجام دادند و راهکارهای دارویی و تغییر سبک زندگی را پیشنهاد دادند. روند درمان مرحله به مرحله و منطقی بود؛ نه یک پاک‌سازی سریع و موقتی، بلکه برنامه‌ای بلندمدت با هدف بهبود کیفیت خواب و عملکرد روزمره. دکتر با حوصله توضیح داد چه انتظاری داشته باشم و چه زمانی نتایج قابل مشاهده خواهد بود. همین واقع‌گرایی برایم مهم بود؛ از وعده‌های غیرواقعی خبری نبود اما همراهی و پیگیری بود. بعد از چند ماه تکرر کاهش یافت و خوابم بهتر شد. پیگیری تلفنی و دسترسی نسبی به مطب هم کمک زیادی به احساس امنیت من کرد. تجربه‌ام نشان داد که مدیریت محافظه‌کارانه و منظم می‌تواند نتایج پایدارتری نسبت به اقدامات شتاب‌زده بدهد.

یک شب با درد شدید و تب به اورژانس مراجعه کردم و بعد از ارزیابی به مطب دکتر ارجاع شدم. در شرایط اورژانسی، برخورد سریع و تصمیم‌گیری صحیح حیاتی است و دکتر صالحی دقیقاً همان کار را انجام داد. تشخیص انسداد ادراری فوری و اقدامات لازم برای رفع انسداد در همان ساعت انجام شد؛ این سرعت عمل احتمال عوارض جدی را کاهش داد. بعد از تثبیت وضعیت، دکتر برنامهٔ پیگیری مرتب گذاشت و دربارهٔ علت زمینه‌ای و اقدامات پیشگیرانه با من صحبت کرد. چیزی که بیش از همه برایم ارزش داشت، آرامش و توضیحات روشن ایشان بود؛ وقتی همه‌چیز مبهم و استرس‌زا است، شفافیت و گام‌های مشخص باعث اعتماد می‌شود. امروز بعد از ماه‌ها پیگیری اوضاع بهتر است و من از توجه و پیگیری ایشان سپاسگزارم. اگر کسی در شرایط اورژانسی دنبال پزشکی قابل‌اعتماد است، تجربهٔ من با دکتر صالحی مثبت و اطمینان‌بخش بود.

همسرم به‌خاطر عفونت مکرر ادراری خیلی خسته شده بود و ما دیگر نمی‌دانستیم چطور جلو این چرخه را بگیریم. وقتی پیش دکتر صالحی رفتیم، برخلاف تجربه‌های قبلی که صرفاً نسخه می‌دادند، ایشان به دنبال علت زمینه‌ای بود؛ تست‌ها با دقت انجام شد و برای بررسی بیشتر تصویربرداری‌های لازم انجام گرفت. بعد از تشخیص دقیق، برنامهٔ درمانی هدفمند و همچنین توصیه‌های پیشگیرانه شامل تغییرات تغذیه‌ای و بهبودی در شرایط بهداشتی منزل ارائه شد. نکتهٔ قابل توجه این بود که دکتر زمان می‌گذاشت و همهٔ نگرانی‌های ما را شفاف پاسخ می‌داد؛ این شفافیت باعث شد احساس کنیم بخشی از روند درمانیم. بعد از چند ماه، وضعیت همسرم به طرز محسوسی بهتر شده و ما کمتر نگران مراجعهٔ مکرر به پزشکیم. پیگیری‌های منظم و راهنمایی‌های سادهٔ روزمره که از طرف مطب داده شد، کمک بزرگی بود. تجربهٔ ما نشان داد که برخورد دقیق و جامع می‌تواند مشکل مزمن را تغییر دهد.

من چند سال به‌طور متناوب دچار دردهای شدید ناشی از سنگ کلیه بودم و واقعاً ناامید شده بودم. بعد از چند مراجعه ناموفق به جاهای دیگر، به توصیهٔ یکی از آشنایان پیش دکتر صالحی رفتم. از همان ابتدا حس کردم که با یک پزشک دقیق و همراه روبه‌رو هستم؛ ایشان با حوصله تاریخچهٔ دقیق گرفت و بعد با توضیح ساده و روشن گزینه‌های درمانی را برایم تشریح کرد. تصمیم گرفتیم ابتدا با روش کم‌تهاجمی سنگ را مدیریت کنیم و در صورت لزوم به جراحی بپردازیم. روند درمانی من منظم پیش رفت، درد کنترل شد و بعد از یک جلسه لیتوتریپسی و یک جلسه یوروسکوپی مشکل اصلی برطرف شد. چیزی که برایم مهم بود علاوه بر نتیجهٔ فنی، پیگیری ایشان بعد از درمان بود: تماس‌های پیگیری و راهنمایی‌های ساده برای جلوگیری از عود که واقعاً کمک‌کننده بود. امروز چند ماه گذشته و کیفیت زندگی‌ام بهتر شده. از برخورد انسانی تا تسلط فنی تیم همه‌چیز عالی بود. نوبت‌دهی از طریق سایت دکتر فوری هم کار را آسان کرد. به کسانی که دنبال درمان منطقی و همراهی واقعی هستند، چنین پزشکی را پیشنهاد می‌کنم.