دکتر زینب مختارپور

پسرم آسیبِ سطحیِ بافتِ نرم داشت و برای تصمیم‌گیری در موردِ بیوپسی به مطب مراجعه کردیم. دکتر مختارپور سونوگرافیِ کامل انجام دادند و گزینه‌های مختلف را با مزایا و معایب‌شان برای ما توضیح دادند. او همچنین روندِ انجامِ بیوپسیِ هدایت‌شده توسط سونوگرافی را شرح داد و ما را از جنبه‌های ایمنی و نیاز به پیگیری مطلع کرد. نهایتاً با اطلاعاتِ واضح و آرامشی که دکتر ایجاد کرد، تصمیم‌گیریِ ما منطقی و کم‌استرس برگزار شد. ممنون از دقت و همراهیِ ایشان.

من برای داپلرِ عروقِ کاروتید مراجعه کردم چون سابقهٔ فشارخون داشتم و دوست داشتم وضعیت عروق را بدانم. دکتر مختارپور با حوصله بررسی را انجام دادند و یافته‌ها را با زبانِ ساده توضیح دادند؛ همچنین راهکارهای پیشگیری مثل کنترلِ فشار، اصلاحِ رژیمِ غذایی و زمان‌بندیِ پیگیری را گفتند. این نوعِ توضیحِ کاربردی و عملی برایم اهمیت زیادی داشت چون می‌خواستم بدانم دقیقاً چه کار باید بکنم تا ریسک‌ها را پایین بیاورم. از نحوهٔ پذیرش و ارسالِ گزارش هم راضی بودم.

برای بررسیِ یک گرهٔ مشکوکِ سینه مراجعه کردم. دکتر مختارپور سونوگرافیِ دقیقی انجام دادند و گزارشی کامل و روشن تحویل دادند. آنچه برای من مهم بود، شفاف‌بودنِ توضیحات و روشن‌کردنِ مراحلِ بعدی بود؛ دکتر با دقت گفت چه سناریوهایی ممکن است و در کدام حالت نیاز به ارجاع یا نمونه‌برداری هست. این شفافیت به من کمک کرد خیلی سریع و بدونِ اضطراب تصمیم‌گیری کنم و از نگرانی‌های بی‌مورد کاسته شد. همچنین تیمِ مطب در هماهنگیِ ارجاع و ارسالِ پرونده کمک‌های ارزشمندی کردند. از اخلاق و دقتِ حرفه‌ای ایشان سپاسگزارم.

من به‌خاطرِ دردِ پهلو و نگرانی از سنگِ کلیه به مطب مراجعه کردم. نوبت‌دهی آنلاین بسیار ساده بود و در روزِ مراجعه، پذیرش سریع انجام شد. دکتر مختارپور با دقت سونوگرافی را انجام دادند و تصویربرداریِ هدفمند باعث شد تشخیصِ اولیه سریع باشد. ایشان نه تنها یافته‌ها را گزارش کردند بلکه برایم توضیح دادند چه اقداماتِ لازم فوراً انجام شود و در صورتِ نیاز چه دارویی می‌توانم مصرف کنم تا درد کنترل شود. نکتهٔ بسیار خوب این بود که همهٔ نتایج به صورتِ مکتوب و تصویری در اختیارم قرار گرفت و تیمِ مطب راهنماییِ لازم برای پیگیریِ بعدی را انجام داد. برخوردِ گرم و حرفه‌ای ایشان در یک شرایطِ دردناک واقعاً کمک‌کننده بود.

همسرم در بارداریِ دوم برای سونوگرافی‌های رشد و غربالگری به مطب دکتر مختارپور مراجعه می‌کرد. مهم‌ترین نکته برای ما این بود که تصاویر باکیفیت و گزارشِ دقیق گرفته شود تا اگر موردی بود زود تشخیص داده شود. دکتر همواره با آرامش و مهارت تصاویر را ثبت می‌کرد و در جلساتِ بعدی یافته‌ها را با جزئیاتِ قابل‌فهم توضیح دادند. وقتی در هفتهٔ بیست و یک دیدیم که رشد جنین مناسب است، حسِ آرامشی به ما دست داد که قابل‌توصیف نیست. اگر نیاز به پیگیری یا ارجاع بود، دکتر سریعاً هماهنگی را انجام می‌داد و تیمِ مطب پیگیری می‌کرد. ارسالِ تصاویر و گزارش به ایمیلِ ما هم خیلی راحت بود تا هر زمان لازم شد پزشکِ معالجِ دیگری هم بتواند آن‌ها را ببیند. تجربهٔ ما از دیدنِ دکتر و تیم‌شان کاملاً مثبت و حرفه‌ای بود.

من برای چکاپِ دوره‌ای به‌خاطرِ سابقهٔ کبدی نزد دکتر مختارپور آمدم. از همان ابتدا نوبت‌دهی و هماهنگی خیلی راحت انجام شد و در مطب همه چیز منظم بود. دکتر با حوصله شرح‌حال گرفت و پرسید دقیقاً چه نگرانی‌هایی دارم. در حین سونوگرافی، ایشان مرحله‌به‌مرحله توضیح می‌داد که چه چیزی را نگاه می‌کند تا من آرام باشم. بعد از گرفتن تصاویر، گزارش را نه به‌صورتِ تکنیکی خشک بلکه با زبانِ ساده و همراه با توصیهٔ عملی تحویلم داد؛ مثلاً چه آزمایشی را باید در چه فاصله‌ای تکرار کنم و چه نکاتِ تغذیه‌ای را مراعات کنم. این نوعِ توضیح‌دادن برایم خیلی ارزشمند بود چون قبلاً گزارش‌هایی دریافت کرده بودم که فقط اصطلاحاتِ تخصصی داشتند. علاوه بر این، تیمِ مطب فایلِ تصاویر را برایم فرستادند و راهنمایی کردند در صورت نیاز چه زمانی دوباره مراجعه کنم. برخوردِ حرفه‌ای و صبورانهٔ دکتر باعث شد احساسِ اطمینان کنم و روندِ مراقبت برایم ساده‌تر شود.