دکتر مریم نغماچی

دخترم ۱۰ سالشه و از وقتی کوچیک بود مدام میگفت گوشم صدا میده، یه جور وزوز عجیب. دکترای دیگه میگفتن شاید عادته یا شاید به خاطر گوشی موبایله. من که ناراحت بودم. یه روز تو مدرسه مشاور مدرسه گفت ببرش پیش دکتر مریم نغماچی تو شیراز، متخصص گوش و حلق و بینی خوبیه. رفتم. خانم دکتر برای دخترم تست شنوایی و امپدانس گرفتن. فهمیدن که شیپور استاش (همان لوله رابط گوش و حلق) دخترم درست باز نمیشه و فشار پشت گوشش منفی شده. یه سری تمرین باد کردن بادکنک با بینی و داروی ضد احتقان تجویز کردن. بعد یک ماه، وزوز گوش دخترم تموم شد. خودش میگه دیگه صدای جیرجیر ندارم. برخورد خانم دکتر با بچه فوق العاده بود، ازش تست گرفت بدون اینکه بترسونه. من تا همیشه شکرگزارم.

خودم یه مدت دچار سرگیجه های عجیب شدم، هر بار که سریع از جا بلند میشدم یا سرم رو میچرخوندم، همهچی دور سرم میچرخید. چند بار افتادم تو خونه. دکتر مغز و اعصاب رفتم، امآرآی مغزم نرمال بود، گفت شاید استرس. ولی من شک داشتم. یه روز تصادفی از یکی شنیدم که دکتر مریم نغماچی توی شیراز روی سرگیجههای گوش داخلی خیلی تخصص داره. رفتم پیشش. ایشون با یه عینک مخصوص و تست کالریک، فهمیدن که کانالهای نیمدایره گوش چپم درست کار نمیکنه، بهش میگن BPPV. یه سری حرکات ساده سر و گردن بهم یاد دادن که خودم تو خونه انجام بدم. بعد سه جلسه، سرگیجهام ۹۰ درصد خوب شد. باورم نمیشد یه مشکل چندساله با چند حرکت حل بشه. خانم دکتر خیلی با حوصله هر حرکت رو چند بار بهم نشون داد. تا عمر دارم یادم نمیره.

پدرم ۶۸ سالشه و چند سالی بود که صداش گرفته بود، اول فکر میکردیم به خاطر سیگار کشیدن قبلیه. ولی کم کم صداش انقدر خراب شد که تلفن جواب میداد خواهرم فکر میکرد یه غریبه است. بردیمش پیش دکتر مریم نغماچی تو شیراز. ایشون متخصص گوش و حلق و بینی هستن، با لارنگوسکوپی دیدند که تارهای صوتی پدرم ضایعه خوشخیم داره. با جراحی میکرولارینکس برداشتنش. بعد از یک ماه، صدای پدرم برگشت به حالت قبل. از خوشحالی گریه کرد. چیزی که برام جالب بود این بود که خانم دکتر خیلی به پدرم آرامش میداد، میگفت این توموره ولی نترس خوب میشه. اگه ایشون نبود، پدرم تا آخر عمر با اون صدای زشت حرف میزد. راستی مطبشون خیلی مرتب و تمیز بود، که برای یه آدم مسن مهمه.

از بچگی مشکلات سینوس دارم، هر سال دو سه بار سینوزیت حاد میگرفتم و کلی آنتی بیوتیک میخوردم. خسته شدم. تا اینکه یه جراح دندان گفت شاید ریشه مشکل توی بینیته، برو یه متخصص خوب گوش و حلق و بینی. دکتر مریم نغماچی رو تو شیراز بهم معرفی کردن. رفتم پیشش. ایشون سی تی اسکن سینوس گرفتن و فهمیدن که من انحراف تیغه بینی شدید دارم که باعث میشه ترشحات سینوسها تخلیه نشه و عفونت کنه. جراحی اندوسکوپیک بینی و سینوس انجام دادن. خداروشکر الان دوساله که دیگه سینوزیت نگرفتم. خانم دکتر قبل از عمل کلی برام نقاشی کشیدن که کجای کار خرابه و چطور درستش میکنن. این توضیح کامل روند درمان باعث شد من بدون ترس پای عمل بمونم. نتیجه گرفتن از درمان عالی بود.

چند ماه پیش یهو حس کردم نمیتونم درست بشنوم، انگار یه پنبه تو گوشم چپ کرده بودن. رفتم دکتر عمومی، گفت شاید جرم گوش داره، شستشو کردم ولی خوب نشد. یه روز یکی از آشناها گفت برو پیش دکتر مریم نغماچی، متخصص گوش و حلق و بینی تو شیراز. رفتم. ایشون با یه دستگاه مخصوص به اسم اتوسکوپ دید که پرده گوشم جمع شده و مایع پشتش جمع شده، بهش میگن اوتیت مدیا با افیوژن. یه لوله کوچیک تو پرده گوشم گذاشت و مایع رو خارج کرد. همون لحظه صدای پله ها رو شنیدم، گریه ام گرفت. تشخیص دقیقش باعث شد که نیاز به عمل سنگین نباشه. حالا شنوایی م برگشته. خانم دکتر کلی هم توضیح داد که چطور از گوشم مراقبت کنم. ممنونم ازش.

پسرم از بچگی موقع خواب خروپف میکرد، ولی چند سال پیش یهو خروپفش انقدر بلند شد که خودش از خواب میپرید. روزها هم دهانش باز بود و بوی بد میداد. یک دوست گفت ببرش پیش دکتر مریم نغماچی تو شیراز، متخصص گوش و حلق و بینیه. رفتم مطبش. خانم دکتر با یه اندوسکوپی ساده از بینی، فهمیدن که لوزه سوم پسرم خیلی بزرگ شده و راه نفس کشیدن رو بسته. عمل لوزه سوم رو با لیزر انجام دادن، خیلی سریع. الان سه ماهه پسرم دیگه خروپف نمیکنه و صبحها با انرژی بیدار میشه. مدرسهاش میگه تمرکزش بهتر شده. برخورد خانم دکتر با بچه عالی بود، انقدر مهربون حرف زد که پسرم اصلاً ترسید. نظم مطبشونم خوب بود، سر وقت رفتیم داخل.

از طریق سایت دکتر فوری برای خانم دکتر نغماچی نوبت گرفتم و فرایندش خیلی راحت بود. خود ویزیت هم کاملاً رضایت‌بخش بود. من برای مشکل ظاهر بینی و همزمان نگرانی درباره تنفس مراجعه کرده بودم و از قبل ذهنم درگیر بود. چیزی که خیلی خوب بود این بود که خانم دکتر با حوصله همه جوانب را بررسی کردند و گفتند نباید فقط به ظاهر یا فقط به تنفس نگاه کرد، بلکه هر دو باید با هم دیده شوند. این نگاه برای من خیلی مهم بود. توضیحاتشان روشن بود و حس کردم با کسی طرفم که واقعا می‌فهمد بیمار چه دغدغه‌ای دارد. از نتیجه مشاوره خیلی راضی بودم و احساس کردم اعتمادم به درمان بیشتر شده است.

برای پسرم که مشکل تنفس شبانه و خرخر داشت، به خانم دکتر نغماچی مراجعه کردیم. برخوردشان با کودک خیلی خوب و آرام بود و همین باعث شد پسرم راحت‌تر همکاری کند. برای ما به‌عنوان والدین خیلی مهم بود که کسی با حوصله موضوع را بررسی کند و ما را نترساند. ایشان دقیق سوال پرسیدند و توضیح دادند که چه چیزهایی را باید در خانه هم دنبال کنیم. این‌که فقط نسخه ندادند و برایمان مسیر روشن گذاشتند، خیلی ارزشمند بود. بعد از پیگیری و رعایت توصیه‌ها، وضعیت تنفس پسرم بهتر شد. من واقعاً از این تجربه راضی بودم و حس کردم با پزشکی روبه‌رو هستم که هم علمی است و هم دلسوز.

من برای بررسی انحراف تیغه بینی و مشکل تنفسی مراجعه کردم. چیزی که از همان جلسه اول برایم مهم بود، این بود که خانم دکتر نغماچی هیچ‌چیز را سرسری نگرفتند و خیلی با دقت معاینه کردند. توضیحاتشان ساده، روشن و قابل فهم بود و باعث شد بهتر متوجه شوم مشکل از کجاست. قبل از مراجعه، کمی اضطراب داشتم، چون نمی‌دانستم آیا لازم است عمل انجام شود یا نه. اما ایشان خیلی صادقانه و آرام همه گزینه‌ها را توضیح دادند. همین برخورد حرفه‌ای باعث شد احساس کنم در مسیر درستی هستم. من از ویزیت و پیگیری‌ها کاملاً راضی بودم و به نظرم ایشان یکی از پزشک‌هایی هستند که واقعا به نتیجه درمان اهمیت می‌دهند.

مدت‌ها بود سینوزیت مزمن داشتم و تقریبا هر چند وقت یک‌بار دچار فشار صورت، سردرد و کیپی بینی می‌شدم. مراجعه به خانم دکتر نغماچی برای من خیلی کمک‌کننده بود، چون بالاخره کسی موضوع را دقیق بررسی کرد. ایشان با حوصله به شرح حال من گوش دادند و فقط به یک علامت اکتفا نکردند. توضیح دادند که این مشکل ممکن است چند علت داشته باشد و باید درست پیگیری شود. چیزی که خیلی به دلم نشست این بود که همه چیز با آرامش و بدون بزرگ‌نمایی توضیح داده شد. این باعث شد نگرانی‌ام کمتر شود. بعد از شروع درمان و رعایت توصیه‌ها، علائمم خیلی بهتر شد و حالا احساس سبکی بیشتری دارم. به نظرم ایشان واقعا پزشکی هستند که هم علم دارند و هم با بیمار خوب ارتباط می‌گیرند.

برای مشاوره جراحی بینی به خانم دکتر نغماچی مراجعه کردم و تجربه بسیار خوبی داشتم. من از قبل نگران این بودم که نتیجه عمل طبیعی نشود یا تنفسم بعد از عمل سخت‌تر شود. اما ایشان با حوصله همه چیز را توضیح دادند و خیلی صادقانه گفتند چه نتیجه‌ای می‌شود انتظار داشت. این صداقت برای من خیلی باارزش بود، چون در بعضی جاها فقط حرف‌های قشنگ می‌شنوی، اما اینجا همه چیز واقعی و دقیق بیان شد. برخوردشان بسیار محترمانه بود و اصلاً حس نکردم سوال‌هایم اضافی است. بعد از عمل هم پیگیری خوبی داشتند و همین موضوع اعتماد من را بیشتر کرد. از نتیجه خیلی راضی‌ام و حس می‌کنم انتخاب درستی انجام دادم.

من برای مشکل گرفتگی بینی و نفس‌کشیدن سخت به خانم دکتر نغماچی مراجعه کردم و از همان برخورد اول حس کردم با یک پزشک دقیق و باحوصله طرف هستم. چیزی که برای من خیلی مهم بود این بود که همه چیز را با آرامش توضیح دادند و هیچ‌وقت حس نکردم باید عجله کنم یا سوالی نپرسم. معاینه بسیار دقیق بود و بعد هم خیلی روشن گفتند که مشکل من از کجا می‌تواند باشد و چه درمان‌هایی مناسب‌تر است. این صداقت و شفافیت برای من خیلی ارزش داشت، چون قبلا چند بار جواب‌های کلی گرفته بودم. بعد از شروع روند درمان، تنفسم بهتر شد و خوابم هم آرام‌تر شد. واقعاً احساس کردم برای بیمار وقت می‌گذارند و این در این رشته خیلی مهم است.