دکتر فاطمه عزیزی

من از رفتار سرد مطب‌های بزرگ همیشه می‌ترسیدم؛ اما دیدار با دکتر عزیزی تجربه‌ای متفاوت بود. برخورد ایشان گرم اما حرفه‌ای بود؛ نه شتاب‌زده و نه موعظه‌گر. قبل از هر اقدام تشخیصی، توضیح می‌دادند چه کاری و چرا انجام می‌شود و پس از آن نتایج را با زبان ساده برایم تفسیر کردند. نظم نوبت‌ها و امکان رزرو آنلاین از طریق «دکتر فوری» هم باعث شد مراجعه‌ام بدون استرس و منظم باشد. خلاصه اینکه ترکیبِ دانش تخصصی و رفتار انسانی در یک فضای منظم و قابل‌اعتماد، تجربهٔ من را مثبت کرد و حتماً در صورت نیاز دوباره پیش ایشان می‌آیم.

سال‌هاست که با تشخیص نارسایی قلبی زندگی می‌کنم و تجربهٔ مدیریت این بیماری سخت است. از وقتی که تحت نظر دکتر عزیزی آمدم، شاهد بهبود کیفیت زندگی‌ام بوده‌ام. ایشان داروها را طوری تنظیم کردند که هم علائم کاهش یابد و هم عوارض جانبی کم شود. علاوه بر تغییرات دارویی، برنامه‌ای برای تمرینات سبک و مدیریت مایعات و نمک به من دادند که بسیار کاربردی بود. مهم‌ترین عامل برای من، پیگیری‌های منظم و اصلاح برنامه بر اساس پاسخ من بود؛ یعنی هر بار که یک مشکل کوچک پیش آمد، دکتر سریعاً راه‌حل ارائه کردند. احساس می‌کنم الان کنترل بیشتری روی بیماری‌ام دارم و این آرامش برای خانواده و خودم ارزش زیادی دارد.

من مدت‌ها گاهی احساس سرگیجه و خستگی غیرمعمول داشتم، اما هر بار گفته می‌شد طبیعی است. تا اینکه با یک همکار پزشک آشنا شدم و او پیشنهاد داد پیش دکتر عزیزی بروم. بعد از هولتر مانیتورینگ مشخص شد که آریتمی‌هایی وجود دارد که نیاز به پیگیری دارد. دکتر با حوصله توضیح دادند انواع آریتمی چیست و چه گزینه‌هایی برای درمان وجود دارد. درمانی که شروع کردند باعث شد علائم کاهش یابد و کیفیت خواب و انرژی روزانه‌ام بهتر شود. نکتهٔ مثبت این بود که توضیحات علمی با زبان ساده همراه شد و برنامهٔ پیگیری واضحی داشتم. اگرچه در ابتدا ترس داشتم، اما همراهی و توضیحات دکتر کمک کرد تا با آرامش بیشتر روند درمان را طی کنم.

در بارداری سومم دچار تپش‌های پراکنده شدم و خیلی نگران بودم که ممکن است به جنین آسیب برساند. ابتدا استرس زیادی داشتم، ولی وقتی به مطب دکتر عزیزی رفتم، با رفتار آرام و صحبت‌های قابل‌فهم ایشان کمی آرام شدم. بعد از نوار قلب و بررسی کامل، دکتر با حوصله توضیح داد که اغلب این تپش‌ها در بارداری شایع و غیرخطرناک‌اند، مگر در شرایط خاص. ایشان توصیه‌های عملی برای کنترل استرس و تغذیه دادند و گفتند در صورت تداوم چند کار ساده برای بررسی بیشتر انجام می‌دهیم. همین توضیح ساده و قابل‌فهم خیلی از نگرانی‌ام را کم کرد. امروز با خیال راحت‌تر به بارداری ادامه می‌دهم و مطمئنم که در صورت نیاز، پیگیری لازم انجام خواهد شد. نوبت‌گیری از طریق «دکتر فوری» هم باعث شد وقت‌ها منظم و بدون انتظار طولانی باشد.

پدرم چند ماه پیش دچار یک حملهٔ ایسکمیک شد و بعد از گذراندن مراحل اولیه، برای برنامهٔ تکمیلی و پیگیری به مطب دکتر عزیزی مراجعه کردیم. ایشان ابتدا به‌دقت نتایج آزمایش‌ها و تصاویر را بررسی کردند و سپس یک برنامهٔ چندوجهی ارائه دادند: دارودرمانی، اصلاح تغذیه و برنامهٔ تمرینی سبک برای بازتوانی. چیزی که برای ما ارزش زیادی داشت، توضیحات ملموس و قابل‌فهم دکتر بود؛ ایشان با زبان ساده گفتند چه کارهایی در خانه باید انجام دهیم و چه علامت‌هایی نیاز به مراجعهٔ فوری دارند. پیگیری منظم هم باعث شد مشکلات کوچک زودتر شناخته و اصلاح شوند. امروز پدرم بهتر راه می‌رود و کیفیت زندگی‌اش نسبت به قبل محسوس است. به نظر من، همراهیِ دکتر در این مسیر بسیار حیاتی بود و اگر خانواده‌ای در وضعیت مشابه هست، توصیه می‌کنم از تجربهٔ ایشان بهره ببرند.

من حدود یک سال بود که فشارم بالا می‌رفت و هر بار که دارو عوض می‌شد، عوارض آزاردهنده‌ای حس می‌کردم. از طرفی، اطلاعات زیادی هم در فضای مجازی دیدم و راستش گیج شده بودم. با توصیهٔ یکی از آشنایان پیش دکتر عزیزی رفتم. اولین چیزی که برایم قابل توجه بود، وقت کافی‌ای بود که برای شرح‌حال گذاشتند. نه فقط فشار خون، بلکه سبک زندگی، کار و استرس روزمره را هم پرسیدند. بعد از معاینه و نوار قلب، دکتر به من یک برنامهٔ ترکیبی پیشنهاد داد؛ داروی مناسب با دوز کنترل‌شده، توصیه‌هایی در مورد خواب و تغذیه و چند تغییر ساده در روزمره که قابل اجرا بود. برخلاف تجربه‌های قبلی، این بار عوارض کمتر شد و فشارم در محدودهٔ مناسب قرار گرفت. از همه مهم‌تر، دکتر به سوالاتم با حوصله پاسخ داد و حفاظتی در برابر اطلاعات نادرست فضای مجازی ایجاد کرد. نوبت‌گیری از طریق «دکتر فوری» هم نظم و راحتی کار را بیشتر کرد. اگر دنبال پزشکی هستید که هم علمی و هم همراه باشد، من ایشان را پیشنهاد می‌کنم.