دکتر پروانه عباس زاده

پسرم به‌خاطر مشکلِ بلع و احساسِ گیرکردنِ غذا نزد دکتر مراجعه کرد؛ با لارنگوسکوپی یک ضایعهٔ خوش‌خیم کوچک تشخیص داده شد که به‌صورت سرپایی و با روشِ کم‌تهاجمی برداشته شد. دکتر همهٔ گزینه‌ها را برایمان شرح دادند و مزایا و ریسکِ هر روش را روشن کردند؛ سپس عملِ سرپایی با مراقبتِ مناسب انجام شد و دورانِ بهبودی کوتاه و با کمترین درد گذشت. نکتهٔ مهم برایم این بود که دکتر پیش از هر اقدامی به نگرانی‌های ما گوش داد و طوری توضیح داد که ما به‌خوبی متوجه شویم چه انتظاری باید داشته باشیم. اکنون پسرم مشکلِ بلع ندارد و دوباره وزنِ از دست‌رفته را باز یافته است. از همهٔ تیمِ درمانی و دکتر تشکر می‌کنم؛ تجربه‌مان خیلی انسانی و حرفه‌ای بود.

من یک تودهٔ کوچکِ گردنی پیدا کرده بودم و بسیار نگران بودم. در جلسهٔ اول دکتر عباس‌زاده با آرامش و دقت پرونده‌ام را بررسی کردند و توضیح دادند چه مراحلِ تشخیصی لازم است تا به قطعیت برسیم. بعد از بیوپسی و پاتولوژی خوشبختانه توده خوش‌خیم بود و تنها نیاز به پیگیری داشت. چیزی که برایم ارزشمند بود، همراهیِ دکتر در همهٔ مراحل؛ ایشان نتایج را با زبانِ ساده توضیح دادند، برنامهٔ پیگیری مشخص کردند و مراقبتِ روانیِ لازم را نیز ارائه دادند. رفتارِ انسانیِ دکتر در آن روزهای نگرانی برایم بسیار تسکین‌بخش بود.

همسرم دچارِ افتِ صدا و خشونتِ حنجره شده بود؛ با مراجعه و انجام لارنگوسکوپی، دکتر عباس‌زاده آسیبِ حنجره را تشخیص دادند و برنامهٔ توان‌بخشیِ صوتی و استراحتِ صوتی را آغاز کردند. ایشان به ما آموزش دادند چگونه در محیطِ کاری از صدایمان محافظت کنیم و تمرین‌های تنفسیِ خاصی برای بهبودِ تولید صدا معرفی کردند. طی چند هفته تغییراتِ مثبتی مشاهده شد؛ نه فقط به‌خاطر دارو، بلکه به‌خاطرِ تکنیک‌هایی که دکتر با حوصله آموزش داد. برخوردِ محترمانه و توضیحاتِ شفافِ ایشان باعث شد همسرم با اعتماد مسیرِ توان‌بخشی را ادامه دهد. از تلاشِ ایشان بی‌نهایت سپاسگزاریم.

من مشکلاتِ مزمنِ تنفسی و گرفتگیِ بینی داشتم که سال‌ها مرا خسته کرده بود. بعد از مدت‌ها جست‌وجو به دکتر مراجعه کردم؛ ایشان با آندوسکوپیِ بینی و بررسیِ تصاویر، الگوی سینوزال را برایم شفاف کردند و برنامهٔ درمانیِ مرحله‌ای شامل شست‌وشوی بینی، درمانِ داروییِ هدفمند و در صورتِ لزوم جراحیِ آندوسکوپیک پیشنهاد شد. نکتهٔ مثبت برایم این بود که دکتر تمامِ گزینه‌ها را با مزایا و ریسک‌ها توضیح دادند و نگفتند فوراً عمل لازم است؛ بلکه راهکارهای محافظه‌کارانه را ابتدا اجرا کردیم و بعد از نتیجه‌گیری، در صورتِ نیاز به جراحی تصمیم گرفتیم. پیگیریِ دقیقِ ایشان و آموزش‌های مربوط به مراقبتِ بعد از شست‌وشوی بینی باعث شد نتایجِ درمانی رضایت‌بخش باشد. تشکر از رفتارِ دلسوزانه و علمیِ ایشان.

دخترم مکرراً دچارِ عفونتِ گوش شده بود و تجربه‌های قبلی ما همیشه با درمانِ ناقص همراه بود؛ اما در مطبِ دکتر عباس‌زاده رویکردِ متفاوتی دیدیم. ایشان علت‌های زمینه‌ای را پیگیری کردند: بررسیِ لوزه، سینوس و الگوی تنفس؛ سپس بر اساسِ یافته‌ها برنامهٔ درمانِ هدفمند و آموزشی به ما دادند تا از عود جلوگیری کنیم. نه تنها آنتی‌بیوتیک بر اساسِ کشت تجویز شد، بلکه توصیه‌های مراقبتیِ منزل و زمان‌بندیِ پیگیری هم مشخص گردید. آنچه برای ما مهم بود، اشارهٔ ایشان به نقشِ محیط و رفتارهای روزمره در پیشگیری بود؛ چون قبلاً فقط نسخه‌ای می‌گرفتیم و مشکل بازمی‌گشت. پس از چند ماه، دفعاتِ عفونت کمتر شد و کیفیتِ زندگی خانواده‌مان بهتر گردید. از اخلاق و دقتِ حرفه‌ایِ دکتر قدردانیم.

من سال‌ها از وزوزِ پیوستهٔ گوشِ چپ رنج می‌بردم؛ انواع داروها و توصیه‌ها را امتحان کرده بودم اما هیچ‌کدام طولانی‌مدت تأثیر نداشت. پس از مراجعه به مطبِ دکتر پروانه عباس‌زاده، جلسهٔ اول برایم بسیار متفاوت بود؛ ایشان با دقت تاریخچهٔ وزوز را گرفتند و دربارهٔ زمان‌ها، شدت و فاکتورهای تشدیدکننده پرسیدند. سپس تستِ شنوایی انجام شد و با توضیحِ مرحله‌به‌مرحله دربارهٔ دلایلِ احتمالی و گزینه‌های درمانی صحبت کردند. دکتر برایم برنامه‌ای چندوجهی شامل تنظیمِ دارویی، ارجاع به کاردرمانیِ شنیداری و توصیه‌های محیطی نوشتند. چیزی که بیشتر از همه برایم آرامش‌بخش بود، صداقتِ ایشان در توضیحِ اینکه ممکن است وزوز کاملاً قطع نشود ولی کیفیتِ زندگی قابلِ بهبود است. بعد از سه ماه پیگیری و اجرای توصیه‌ها، شدتِ وزوز کاهش یافت و توانستم خوابِ بهتری داشته باشم. از دقت، حوصله و پیگیریِ دکتر و تیم‌شان بسیار سپاسگزارم.