دکتر فاطمه حیدری

من به خاطرِ خستگیِ مزمن و اختلالِ خواب نزد دکتر حیدری رفتم؛ ایشان ابتدا به‌جای نسخهٔ فوری، به‌دقت سوابقِ خواب، استرس و رژیمِ غذایی‌ام را پرسیدند. بعد از بررسیِ اولیه توصیه‌هایی برای تنظیمِ بهداشتِ خواب، اصلاحِ رژیم و مدیریتِ استرس دادند و در صورت نیاز داروی کوتاه‌مدت پیشنهاد شد. نکتهٔ مثبت این بود که درمان مرحله‌ای و همراه با آموزشِ عملی بود و تیمِ مطب پیگیریِ منظمی انجام داد. بعد از چند هفته تغییراتِ کوچکی در عاداتم ایجاد شد و کیفیتِ خوابم بهتر شد و انرژیِ روزانه‌ام افزایش یافت. از اینکه پزشکی با دیدِ جامع و همراهِ آموزشی مشکلاتِ روزمره‌ام را مدیریت کرد بسیار قدردانم.

من به‌دلیلِ دردِ مکررِ شکم و سوءهاضمه‌های پی‌درپی به مطب مراجعه کردم. دکتر با حوصله شرح‌حال گرفت و از انجامِ آزمایش‌ها و سونوگرافی هدفمند استفاده کردند تا علت را پیدا کنند. برخلاف تجربه‌های قبلی‌ام که تست‌های متعدد و غیرهدفمند انجام می‌شد، اینجا همه چیز هدفمند بود و توضیحِ فرآیند تشخیصی کاملاً شفاف بود. درمانِ پیشنهادی ترکیبی از دارو، تغییراتِ رژیم و برنامهٔ پیگیری بود. بعد از اجرای توصیه‌ها بهبودِ قابل‌توجهی حاصل شد و دردها کمتر شدند. پیگیری و دسترسی به تیمِ مطب برای سوالاتِ بعدی نیز بسیار کمک‌کننده بود. از دقتِ بالینی و برخوردِ مهربانانهٔ دکتر سپاسگزارم.

پدرم یک سالمند با مشکلاتِ چندگانه است و مراقبت از او همیشه برایمان دغدغه‌ساز بود. دکتر حیدری با دقت وضعیتِ دارویی و تغذیه‌ای او را بررسی کرد و برنامهٔ ساده و قابل‌اجرا برای تغذیه و مدیریتِ داروها پیشنهاد داد. او همچنین توصیه‌هایی دربارهٔ جلوگیری از سقوط و مدیریتِ دارویی در خانه ارائه کرد که خیلی کاربردی بودند. تیمِ مطب در پیگیری‌ها بسیار مسئولانه عمل کردند و هر بار که سوال داشتیم پاسخ‌گو بودند. بعد از اجرای برنامهٔ ایشان، وضعیتِ عمومیِ پدر بهتر شد و نگرانی خانواده کاهش یافت. این همراهیِ حرفه‌ای و انسانی بسیار ارزشمند بود و از همهٔ تیم سپاسگزاریم.

من مبتلا به دیابت هستم و برای کنترلِ بهتر قند و اصلاحِ رژیم به دکتر حیدری مراجعه کردم. ایشان ابتدا با دقت سابقهٔ دارویی و غذایی‌ام را بررسی کردند و سپس برنامهٔ تغذیه‌ای و زمان‌بندیِ مصرفِ دارو را با من مرور کردند. نکتهٔ خوب این بود که برنامه‌ها واقع‌بینانه و مطابق با شرایطِ کاریِ من طراحی شد؛ مجبور نشدم برای تهیهٔ غذاها هزینهٔ اضافی کنم یا تغییراتِ عجیب در سبکِ زندگی ایجاد نمایم. تیمِ مطب نیز برای بررسیِ نتایج آزمایش‌ها و پیگیری تماس می‌گرفتند. بعد از چند ماه، قندِ پایدارتر شد و احساسِ انرژیِ بیشتری دارم. دکتر علاوه بر تنظیمِ دارو، آموزشِ عملی دربارهٔ نحوهٔ خواندنِ برچسبِ مواد غذایی و انتخابِ جایگزین‌های مناسب را هم به من آموخت که بسیار کاربردی بود. از صبر و توضیحاتِ شفافِ ایشان ممنونم.

همسرم پس از حملهٔ حاد گوارشی و ضعف شدید به مطب ارجاع شد؛ دکتر حیدری با سرعت و دقت او را ارزیابی کردند و تست‌های لازم را ترتیب دادند. ایشان علاوه بر معاینهٔ دقیق، ارتباطِ خوب و واضح با خانواده برقرار کردند و روندِ تشخیصی را مرحله به مرحله توضیح دادند تا نگرانی ما کمتر شود. بعد از پیگیری و درمانِ مناسب، حال همسرم بهتر شد و توصیه‌های رژیمی و مراقبتی که دکتر دادند ساده و قابل‌اجرا بود. همچنین تیم مطب تماس‌های پیگیری داشت و در صورتِ نیاز راهنمایی ارائه کردند. اینکه پزشک در کنارِ درمانِ بالینی به آموزشِ خانواده و نکاتِ مراقبتی توجه کند، برای ما بسیار آرامش‌بخش بود. از رفتارِ انسانی و مهارتِ بالینیِ ایشان سپاسگزاریم.

من چند ماه پیش برای کنترلِ فشارخون و چکاپ به دکتر حیدری مراجعه کردم؛ تجربه‌ام خیلی خوب بود. از نوبت‌گیری آسان در سایت «دکتر فوری» تا ترتیبِ دقیقِ زمان ویزیت همه چیز منظم بود. دکتر با دقت شرح‌حال گرفتند و دربارهٔ سابقهٔ خانوادگی، داروها و علائمِ همراه پرسیدند. برخلاف برخی ویزیت‌ها که فقط نسخه داده می‌شود، ایشان زمان گذاشتند و دربارهٔ تغییرات سادهٔ سبکِ زندگی و نحوهٔ مصرفِ داروها توضیحِ کامل دادند. برنامهٔ پیگیری مشخص شد و تیمِ مطب در انجام آزمایش‌ها و زمان‌بندی ویزیت‌ها همراهی کردند. بعد از چند هفته که دارو و توصیه‌ها را اجرا کردم، فشارم به محدودهٔ مناسب برگشت و سرگیجه‌ها کمتر شد. نکتهٔ مهم برای من صداقتِ دکتر در توضیحِ گزینه‌ها و عوارض احتمالی بود؛ این شفافیت باعث شد با اعتمادِ کامل درمان را دنبال کنم. از پیگیریِ تیم مطب نیز بی‌نهایت قدردانم.