دکتر عارفه السادات ناصری

به‌عنوان کسی که سال‌ها در کنار همکاران حوزهٔ اعصاب و روان کار کرده‌ام، وقتی از «پزشکِ خوب» حرف می‌زنیم، معمولاً منظورمان ترکیبی از تخصص، شفقت و حضورِ پیگیر است. دکتر عارفه‌السادات ناصری یکی از کسانی است که این سه مؤلفه را در عمل نشان داده است، نه فقط در حرف. او روانپزشکی را با ذهنی بالینی و قلبی که به بیماران نزدیک می‌شود دنبال می‌کند؛ ترکیبی که در جلسات اول مشاوره به‌سرعت قابل‌مشاهده است. آنچه از برخوردِ اول با ایشان جلب‌توجه می‌کند، حوصلهٔ بالایشان در شنیدنِ کامل روایت بیمار است. دکتر ناصری معتقد است تشخیصِ درست وقتی حاصل می‌شود که پزشک وقت بگذارد، گوش دهد و لایه‌های مختلف مسئله را از منظر بالینی، خانوادگی و اجتماعی بررسی کند. نه فقط علائمِ گزارش‌شده، بلکه سبک زندگی، استرس‌های محیطی، روابط بین‌فردی و الگوهای رفتاری نیز برای ایشان اهمیت دارد. چنین رویکردی باعث می‌شود درمان‌ها شخصی‌سازی شوند و نسخه‌ای که به بیمار داده می‌شود، واقع‌بینانه و قابل‌اجرا باشد. در مدیریت دارویی و روان‌درمانی، دکتر ناصری رویکردی متوازن دارد. او دارو را ابزاری قوی می‌داند؛ ابزاری که وقتی با آموزش‌های رفتاری و تکنیک‌های روان‌درمانی ترکیب شود بهترین نتایج را می‌دهد؛ بنابراین معمولاً ترکیبی از مداخلات کوتاه‌مدتِ حمایتی و در صورت نیاز برنامهٔ دارویی دقیق را پیشنهاد می‌کند. در تمام مراحل، مزایا و ریسک‌ها را شفاف با بیمار مطرح می‌کند تا انتخاب درمان همراه با آگاهی کامل صورت گیرد. یکی از ویژگی‌های برجستهٔ ایشان، مهارت در کار با طیف‌های سنی مختلف است. نوجوانی که با بحران هویت روبه‌روست، جوانی که فشارهای شغلی او را دچار فرسودگی کرده و یا سالمندی که بااحساس تنهایی دست‌وپنجه نرم می‌کند و همه این گروه‌ها با زبان و ابزار مناسب موردحمایت قرار می‌گیرند. این انعطاف در ارتباط، نتیجهٔ تجربهٔ بالینی و درکِ واقعی از مراحل مختلف زندگی است. در بوشهر، جایی که بارهای اجتماعی و اقتصادی گاهی فشار مضاعف ایجاد می‌کنند، توجه به زمینهٔ فرهنگی و شرایط محیطی برای درمانگر اهمیت پیدا می‌کند. دکتر ناصری در توصیه‌ها و برنامه‌های درمانی خود، این عوامل محلی را در نظر می‌گیرد؛ از جمله الگوهای خانوادگی، نوع فعالیت‌های روزمره، و موانع دسترسی به منابع حمایتی. این بومی‌سازیِ درمان، اثرگذاری مداخلات را افزایش می‌دهد و پایبندی بیمار به روند درمان را بیشتر می‌کند. تعامل ایشان با خانواده‌ها نیز شایستهٔ توجه است. از آنجا که بسیاری از مشکلات روانی بر روابط خانوادگی اثر می‌گذارد، دکتر ناصری جلسات مشاورهٔ خانواده را بخشی از روند درمان می‌داند؛ جلساتی که به‌صورت هدفمند برگزار می‌شوند تا نقش خانواده در بهبود یا تداوم مشکل شفاف شود و راهکارهای عملی به خانواده آموزش داده شود. رویکردِ آموزشی و مهارت‌آموزی ایشان نیز قابل تضمین است: او به بیماران تکنیک‌های مدیریت اضطراب، تنظیم خواب، مدیریت خشم و مهارت‌های مقابله‌ای عملی می‌آموزد، نه توصیه‌های کلی بلکه راهکارهای قابل‌اجرا که در زندگی شلوغ و روزمره قابلیت اجرا داشته باشند. این توجه به «عملی‌بودن» برنامه‌ها باعث می‌شود بیماران حس کنند درمان برای زندگی واقعی طراحی شده است. در زمینهٔ دارودرمانی، دکتر ناصری دقت ویژه‌ای در انتخاب داروها و پیگیری عوارض نشان می‌دهد. تغییر دوزها به‌صورت تدریجی، ارزیابی مداوم اثربخشی و اجتناب از قطع خودسرانهٔ دارو توسط بیمار از نکاتی است که او بر آن تأکید دارد. پیگیری‌های منظّم و دسترسی برای پرسش‌های فوری، بخش دیگری از تعهد حرفه‌ای اوست که برای بسیاری از مراجعان آرامش‌بخش بوده است. دسترسی و نظم زمانی هم برای ایشان مهم است: نوبت‌دهی منظم و امکان رزرو آنلاین از طریق سایت «دکتر فوری» به مراجعان بوشهری کمک می‌کند تا بدون معطلی و با برنامه‌ریزی زمانِ مناسب برای ویزیت را انتخاب کنند. این نظم در زمان‌بندی، احترام به‌وقت بیمار را نشان می‌دهد و روند درمان را تسهیل می‌کند.