دکتر محمودرضا پولادی

دکتر محمودرضا پولادی را اگر بخواهم در یک کلمه توصیف کنم، «پُرحوصله» می‌نامم؛ اما این توصیف ساده فقط بخشی از حقیقت را منتقل می‌کند. وقتی وارد اتاق ویزیت او می‌شوید، اولین چیزی که متوجه می‌شوید آرامش و تمرکز اوست؛ نه عجله‌ای که گاهی در ویزیت‌های شتاب‌زده می‌بینیم، و نه فاصله‌ای سرد. برخوردش شبیه به کسی است که بارها دیده، شنیده، و فکر کرده و همین باعث می‌شود بیمار احساس کند در فضایی امن و قابل‌اعتماد قرار گرفته است. این حس اعتماد، در بسیاری از مسیرهای درمانیِ روانپزشکی نقشِ نخست را بازی می‌کند. روش تشخیصیِ دکتر پولادی مبتنی بر ترکیبی از مصاحبه بالینی دقیق، پرسشنامه‌های استاندارد و در صورت نیاز، هماهنگی با همکاران تخصصی دیگر است. او از آن دسته پزشکان است که به جزئیات کوچک توجه می‌کند؛ مثلاً تغییرات خواب، الگوی اشتها، و حتی زبان بدن بیمار می‌تواند برایش سرنخ باشد. اما نکته‌ای که بیشتر برای بیماران محسوس است، توانایی او در توضیحِ مسائل پیچیده به زبانی ساده و قابل‌فهم است؛ او همیشه تلاش می‌کند تا بیمارش بداند چه می‌گذرد و چرا یک کار تشخیصی یا درمانی پیشنهاد شده است. در کاردرمانی، دکتر پولادی هم به دارودرمانی توجه دارد و هم به اهمیت روان‌درمانی و مداخلات رفتاری. او به‌خوبی می‌داند که در طیف بیماری‌های روانی از افسردگی و اضطراب تا اختلالات پیچیده‌تر مثل دوقطبی یا اسکیزوفرنی ترکیب درست دارو و روان‌درمانی و آموزش خانواده اغلب نتایج بهتری به همراه دارد؛ بنابراین برنامهٔ درمانی او معمولاً چندوجهی است: تنظیم دارو در صورت نیاز، معرفی تکنیک‌های مدیریت استرس، پیشنهاد جلسات روان‌درمانی مناسب و آموزش به خانواده برای حمایت بهتر از بیمار. دکتر پولادی در مواجهه با بیمارانِ مبتلا به بحران‌های حاد هم تجربهٔ قابل‌توجهی دارد. او می‌داند چگونه در یک جلسهٔ اول، اولویت‌ها را مشخص کند؛ از کاهش خطر فوری گرفته تا تصمیم‌گیری در مورد بستری یا پیگیری سرپایی. این تجربهٔ بالینی باعث شده بسیاری از خانواده‌ها در شرایط اضطراری حس آرامش بیشتری داشته باشند، چون می‌دانند روند تصمیم‌گیری ساختارمند و مبتنی بر ایمنی خواهد بود. یکی از ویژگی‌های شخصیتی ایشان، تأکید بر پیگیری و مسئولیت‌پذیری در طول درمان است. دکتر پولادی معتقد است که ملاقات اولیه پایان کار نیست؛ بلکه آغاز یک مسیر است که نیاز به نظارت و تعدیل دارد؛ لذا پیگیری‌های منظم، بازبینی علائم و اصلاح دوز دارویی یا تغییر نوع مداخله، جزو لاینفک برنامهٔ کاری اوست. بیماران او معمولاً تجربه می‌کنند که نه فقط نسخه‌ای دریافت کرده‌اند، بلکه شریکِ رفته‌رفته‌ای در مسیر بهبود دارند. از جنبهٔ ارتباطی نیز باید گفت که او زبانی نزدیک به بیماران دارد؛ هم رسمی و حرفه‌ای و هم در مواقع لازم، محاوره‌ای و گرم. این تعادل در سبکِ سخن گفتن، به بسیاری از بیماران کمک می‌کند تا راحت‌تر دربارهٔ خجالت‌زدگی‌ها و دغدغه‌های عمیقشان صحبت کنند. در نتیجه فرایند درمان چابک‌تر و مؤثرتری شکل می‌گیرد. دکتر پولادی همچنین به آموزش‌های پیشگیرانه و ارتقای سلامت روان در جامعه اهمیت می‌دهد. در فعالیت‌های بالینی‌اش، تلاش می‌کند نکاتی کاربردی برای بهبود خواب، مدیریت اضطراب و رفتارهای روزمره ارائه دهد که قابل‌اجرا و واقع‌بینانه باشند. او به بیماران توضیح می‌دهد که بهبود کامل ممکن است زمان ببرد، اما با پیگیری منظم و همکاری بیمار، تغییرات ملموسی در کیفیت زندگی رخ می‌دهد. نهایتاً، دسترسی و نظم در روند درمان نیز برای او مهم است؛ به همین دلیل نوبت‌دهی مطب و جلسات درمانی از طریق سایت «دکتر فوری» فراهم شده تا بیماران بتوانند بدون معطلی و با برنامه‌ریزی مناسب به خدمات دسترسی یابند. این سازوکار به‌ویژه برای کسانی که نیاز به پیگیری منظم دارند، بسیار مفید است.